Le grand blanc : quand votre IT perd sa mémoire
Équipes et savoir· 8 min de lecture
Incident majeur, war room ouverte, une question : « Qui connaît ce système ? » Personne. Celui qui savait est parti il y a huit mois. Ce silence révèle ce que les organisations refusent de voir : leur mémoire vivante a des visages, et elle part sur deux jambes.